Servis herných ovládačov a konzol

1. Predávajúci - spol. Prestify s.r.o., IČO: 07638141, v rámci svojej obchodnej činnosti poskytuje pozáručný servis v rozsahu služieb a cien uvedených na jeho webových stránkach, prípadne v cenách určených dohodou zmluvných strán. Pozáručný servis je vykonávaný aj v inom než ponúkanom rozsahu, a to na základe individuálnej dohody zmluvných strán.
   
   
2. Pozáručný servis predávajúci poskytuje na základe zmluvy o poskytnutí služby (ozn. ako Servisný prípad, ďalej len „zmluva o servise“). Zmluva o servise je uzatváraná na základe objednávky zaslanej kupujúcim prostredníctvom vyplnenia elektronického formulára pre nezáväznú objednávku na webových stránkach predávajúceho. 
   
   V prípade uzatvárania zmluvy prostredníctvom elektronického formulára, predávajúci potvrdí prijatie objednávky a zašle kupujúcemu konkrétnu ponuku na vykonanie služby spoločne s formulárom vo forme pdf súboru. Následné odoslanie tovaru predávajúcemu sa považuje za akceptáciu ponuky na uzavretie zmluvy a za súhlas s týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zasielané predávajúcim súčasne s konkrétnou ponukou. V prípade, že kupujúci bude chcieť od takto uzatvorenej zmluvy odstúpiť, je tak oprávnený urobiť najneskôr, ako predávajúci dostane tovar. V takom prípade je však kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu náklady spojené s prevzatím a vrátením tovaru.
   
   
3. Kupujúci výslovne berie na vedomie, že Predávajúci neručí za akékoľvek dáta uložené v zariadení, ktoré je objektom služby servisu. Tovar odovzdávaný Predávajúcemu k servisu musí byť uvedený do továrenského nastavenia a prístup do neho nesmie byť chránený heslom. Zákazník je povinný odstrániť zo zariadenia akékoľvek osobné účty, či akékoľvek iné osobné informácie vzťahujúce sa k jeho osobe, najmä v osobných účtoch uložené platobné metódy, predvyplnené kreditné, či debetné karty na platby a pod. Za zneužitie týchto dát v prípade, ak budú v zariadení zanechané, nenesie Predávajúci zodpovednosť z dôvodu prístupu tretích osôb k zasielanému zariadeniu v priebehu procesu spracovania servisnej opravy.
   
   
4. Zmluva o servise je v prípade prevzatia tovaru na prevádzkarni uzavretá okamihom odovzdania servisného formulára, ktorý bol generovaný na základe vyplnenia elektronického formulára kupujúcim. Neoddeliteľnou súčasťou servisného formulára sú tieto obchodné podmienky a *Cenník* dostupný na webe predávajúceho. 
   
   
5. Zmluva o servise je v prípade dodania tovaru prostredníctvom doručovateľa uzatvorená prevzatím doručeného tovaru predávajúcim. O prevzatí tovaru k servisu a uzavretí zmluvy o servise informuje predávajúci kupujúceho oznámením zaslaným na e-mailovú adresu kupujúceho, ktorého súčasťou budú znova všetky obchodné podmienky vzťahujúce sa k službe servisu.
   
   
6. Predávajúci sa na základe uzatvorenej zmluvy o servise zaväzuje vykonať posúdenie (ďalej len „diagnostika“) odovzdaného tovaru. Na základe posúdenia rozhodne, či rozsah opravy zodpovedá rozsahu služieb uvedených v zmluve o servise, alebo či rozsah služieb bude presahovať rámec zmluvou dohodnutých služieb. Ak presahuje rozsah opravy rámec dohodnutých služieb v zmluve o servise, informuje o tom predávajúci kupujúceho a zašle kupujúcemu oznámenie o navýšení rozsahu vykonávaných služieb a aktualizovanú cenovú ponuku opravy.
   
   Túto aktualizovanú cenovú ponuku je predávajúci oprávnený zaslať na kontaktný email zadaný kupujúcim.
   
   Kupujúci je povinný bez zbytočného odkladu po doručení oznámenia o navýšení rozsahu vykonávaných služieb oznámiť predávajúcemu, či s navrhnutým rozsahom služieb a novou cenou opravy súhlasí.
   
   Ak nebude kupujúcim navrhnutá zmena akceptovaná bez zbytočného odkladu po doručení oznámenia, najneskôr do 14 dní od doručenia, je predávajúci oprávnený odstúpiť od zmluvy o servise a vrátiť odovzdaný tovar späť kupujúcemu. Kupujúci sa zaväzuje v prípade ukončenia zmluvy o servise uhradiť predávajúcemu náklady na vykonanie diagnostiky v súlade s *Cenníkom*.Súhlas kupujúceho s návrhom zmeny rozsahu dohodnutých služieb a ceny opravy (hoci zaslaný z kontaktného emailu) sa považuje za uzavretie dodatku k zmluve o servise a zmluvné strany sú týmto dodatkom viazané.
   
   
7. Kupujúci dňom uzavretia zmluvy o servise berie na vedomie, že záverom diagnostiky môže byť posúdenie o nemožnosti opravy tovaru predávajúcim. Predávajúci oznámi nemožnosť opravy kupujúcemu bez zbytočného odkladu po tomto zistení, kedy súčasťou tohto oznámenia bude informácia o ukončení zmluvy o servise. Kupujúci sa zaväzuje v prípade ukončenia zmluvy o servise uhradiť predávajúcemu náklady na vykonanie diagnostiky v súlade s *Cenníkom*.
   
   
8. Predávajúci vykoná diagnostiku a informuje o jej výsledku kupujúceho najneskôr do 7 dní od prevzatia tovaru. Obvyklý termín ukončenia servisu je do 14 dní. Predávajúci si vyhradzuje právo na dlhší termín ukončenia servisu pre prípad, že by bol kupujúci v omeškaní s odsúhlasením zmeny rozsahu opravy alebo pre prípad, že oprava bude závislá od dodania dielu, ktorý je dodávaný treťou osobou. Takýto termín môže dosiahnuť rozmedzie až 30 dní.
   
   
9. Jednotlivé služby a ich ceny sú uvedené na webových stránkach predávajúceho v rámci servisného *Cenníku*. V prípade, že bude súčasťou zmluvy o servise poskytnutá iná ako vymenovaná služba alebo dodávka tovaru, bude pred uzavretím zmluvy alebo jej dodatku zo strany predávajúceho navrhnutá cena služieb a tovaru na odsúhlasenie. Súčasťou návrhu bude aj popis vykonávaných služieb alebo špecifikácia dodávaného tovaru.
   
   
10. Na platbu služieb a ich dodanie sa primerane použijú ustanovenia týchto obchodných podmienok vzťahujúce sa ku kúpnej zmluve. Predávajúci má právo uplatniť zadržiavacie právo k predmetu servisu do doby úplnej úhrady ceny poskytovaných služieb, a je oprávnený podmieniť vydanie tejto veci plnou úhradou tejto ceny. V prípade, že ani dodatočnú výzvu predávajúceho kupujúci neuhradí dohodnutú cenu za poskytnuté služby, je oprávnený predávajúci speňažiť tovar, ktorý je predmetom zadržiavacieho práva za cenu obvyklú, z výťažku uhradiť splatné záväzky kupujúceho voči svojej osoby a náklady spojené s uplatnením zadržiavacieho práva vr. všetkého príslušenstva týchto pohľadávok. Zvyšnú časť výťažku vydá predávajúci kupujúcemu do 10 dní po tom, čo mu kupujúci písomne ​​oznámi číslo bankového účtu pre výplatu zvyšnej časti výťažku. 
    
    
11. Vo vzťahu k plneniu voči spotrebiteľovi podľa týchto podmienok sa vo vzťahu k zákonným poučeniam, informačnej povinnosti a spôsobu uplatnenia práv z chybného plnenia použije znenie obsiahnuté v *Obchodných podmienkach* predávajúceho, vzťahujúce sa ku kúpnej zmluve. O tom, že je súčasťou zmluvy o servise dodania tovaru, informuje predávajúci kupujúceho pred uzavretím zmluvy o službe a zahrnie toto plnenie do jej predmetu. Ak deklaruje predávajúci záruku za vykonaný servis, vzťahuje sa táto záruka iba na servisnú činnosť vykonávanú predávajúcim, nie na jednotlivé komponenty použité pri tomto servise. Na tieto sa použijú iba všeobecné ustanovenia Občianskeho zákonníka o právach z chybného plnenia. 
    
    
12. Zákazník je po prevzatí tovaru zo servisu povinný prevzatý tovar bezodkladne najneskôr do 3 dní vyskúšať ao prípadných zistených vadách informovať predávajúceho emailom. 
    
    
13. Kupujúci berie na vedomie, že ak si neprevezme svoj tovar späť, má predávajúci právo postupovať podľa *Pravidiel pre nakladanie s neprevzatým tovarom*, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou uzatváranej zmluvy o servise, as ktorými Kupujúci vyslovuje súhlas odoslaním tovaru a zaväzuje sa nimi riadiť bez ohľadu na ďalšie uzavretie či neuzavretie zmluvy o servise.
    
    

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť dňa 30.03.2023.